Отопление школ и больниц оценят в общественных приемных «ЕР»

Об этом в пятницу заявила председатель комиссии «Единой России» по работе с обращениями граждан к председателю партии Галина Карелова, подводя промежуточные итоги работы горячей линии по подаче тепла в жилые дома.

Как рассказала Галина Карелова, горячая линия заработала с началом отопительного сезона во всех региональных приемных председателя партии Дмитрия Медведева. Туда поступают жалобы от жителей, когда в их домах остаются холодными батареи, хотя сезон подачи тепла уже наступил. И вмешательство единороссов оказывается эффективным.

Например, в Челябинской области на горячую линию пожаловались жители Верхнего Уфалея. Представители приемной связались с главой города и написали обращение в прокуратуру. Вскоре в домах жителей стало тепло. В итоге была запущена новая линия теплотрассы, к которой теперь подключены проблемные дома, их теперь обслуживает другая компания. С прежней договор был расторгнут.

Кроме того, как отметила Карелова, региональные общественные приемные регулярно организуют встречи жителей с руководителями органов исполнительной власти, где обсуждаются проблемы жилищно-коммунального хозяйства, информируют граждан о практических итогах встреч, просят жителей оперативно сообщать обо всех неполадках, чтобы до наступления зимних холодов успеть принять необходимые меры.

«Оперативная обратная связь позволяет снять возникающие проблемы в кратчайшие сроки, не дожидаясь когда ситуация выйдет из-под контроля», - сказала председатель комиссии. Поэтому люди всегда могут найти поддержку в общественных приемных. Тем более, следует бить тревогу в случае отсутствия обратной связи с должностными лицами, когда на обращения граждан представители администраций не реагируют.

По словам Кареловой, общественные приемные в ближайшее время планируют взять под контроль подачу тепла в социальные учреждения. «Вся полученная информация будет доведена до первых лиц в регионах, до руководителей ведомств, отвечающих за теплоснабжение, до сити-менеджеров», - заверила Карелова.